Возврат и обмен

Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (Статья 502 ГК РФ "...,Требования покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца...", Глава 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "....Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ...")

При возникновении гарантийного случая, осуществляем либо обмен товара на новый, либо возврат средств в ближайшие сроки.

Какие товары не подлежат обмену и возврату

Электротовары, запчасти топливной аппаратуры (насос-форсунки, топливные насосы и т.д.), а также контрактные (б/у) запчасти.